​         Операторы call-центра будут ежедневно принимать заявки на консультации специалистов министерства. Если ситуация потребует экстренного реагирования, то она будет решаться незамедлительно, остальные вопросы рассматриваются в течение двух дней.

«Создание горячей линии необходимо для усиления оперативности обратной связи с жителями Новосибирской области. Рассчитываем, что это положительным образом скажется на досту​пности и качестве медицинской помощи», - отметила министр здравоохранения Новосибирской области Ольга Кравченко.

Время работы call-центра: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00.

Для справки:

В прежнем формате функционирует горячая линия по лекарственному обеспечению по федеральной и региональной льготе - 2-208-289. График работы линии: с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, пятница - с 9.00 до 16.00.