В ходе традиционного  аппаратного совещания глава области  сделал ряд поручений по оказанию государственных услуг в электронном виде: «В ближайшие дни мною будет подписано распоряжение, уточняющее прием и обработку заявлений с портала государственных услуг. Прошу руководителей исполнительных органов государственной власти, а с учетом того, что на этой неделе будет переведено в электронный вид еще 25 муниципальных услуг, и руководителей органов местного самоуправления взять на личный контроль его исполнение. Рассмотрение заявки гражданина на оказание услуги, поданное через портал должно начинаться сразу. Гражданин не должен приходить два  раза – один раз для того, чтобы принести заявку и документы в бумаге, а потом второй раз – за результатом оказания услуги.​ 

Гражданин должен приходить один раз – приносить оригиналы документов, копии которых он подал через портал. Если документы соответствуют – сразу получать услугу».

Отметим, что в соответствии с планами Новосибирской области по развитию электронного правительства до конца года 100% услуг исполнительных органов государственной власти  и 100% услуг органов местного самоуправления будут переведены в электронный вид.

Исходя из этого, Губернатор Василий Юрченко поручил министерству юстиции, департаменту информатизации и развития телекоммуникационных технологий разработать нормативный документ, согласно которому с 1 января 2013 года срок оказания государственных и муниципальных услуг при подаче заявления гражданином через единый портал, уменьшается с 30-ти до 20-ти дней. 30-дневный срок оказания услуги остается только в случае подачи заявления в традиционном, бумажном виде.

Напомним, что с 1 по 8 августа в Новосибирской области  действует мобильный офис по предоставлению электронных госуслуг. Мобильный офис ОАО «Ростелеком» в виде десятиметрового стеклянного куба расположился в Новосибирске на Площади Ленина.  Стеклянный офис работает  с 10.00 до 22.00. В это время любой житель или гость Новосибирска сможет посетить офис и получить информацию о работе электронного правительства. На вопросы посетителей ответят  специалисты «Ростелекома». С их помощью гражданин, еще не зарегистрированный на портале госуслуг www.gosuslugi.ru, сможет осуществить такую регистрацию. Также к услугам посетителей стеклянного дома два многофункциональных информационных терминала (инфомата).