Первым глава региона рассмотрел обращение многодетной матери Марины Морозовой, проживающей в селе Раздольное, об  устранении строительных недоделок в новом доме и оформлении опеки над детьми.​

В феврале 2009 года в доме семьи Морозовых произошел пожар, в результате которого  восемь членов семьи, в том числе четыре приёмных ребенка, остались без крова. Администрации Раздольненского сельсовета Новосибирского района департаментом строительства и ЖКХ Новосибирской области была выделена целевая субсидия на строительство нового дома.

В декабре 2009 года дом был сдан в эксплуатацию. Однако качество строительства не устроило семью Морозовых, они неоднократно жаловались в администрацию сельсовета на недостатки, допущенные при строительстве дома, и просили их устранить. По итогам экспертного исследования установлено, что жилой объект, предоставленный многодетной семье,  по ряду параметров не соответствует проектной документации. Сегодня с этим вопросом Морозовы пришли к Губернатору.  Василий Юрченко поручил  главе поселения детально разобраться в вопросе, добиться устранения недоделок строительной организацией, занимавшейся возведением дома на государственные средства. Также глава области поручил профильному ведомству разобраться в причинах, по которым семье Морозовых отказано в оформлении опеки над новыми детьми.

В ходе приема глава области рассмотрел ряд вопросов, связанных с обустройством территории предоставленной многодетным семьям в п. Садовый. В частности обсуждались вопросы строительства подъездных путей, магистральных инженерных коммуникаций, межевания и планировки территории. План и механизмы создания здесь необходимой инфраструктуры будут  рассмотрены Губернатором и членами Правительства региона в ближайшее время.

Кроме того, Губернатор Василий Юрченко рассмотрел обращения  ряда жителей города Обь, связанных с вопросами переселения из ветхого и аварийного жилья, работой коммунальных служб и благоустройством города. В частности, в  ходе приема был поднят вопрос о ситуации, сложившейся  с  переселением граждан, проживающих в ветхих и аварийных домах по  ул. Шевченко и Военный городок. Губернатор дал ряд поручений профильным министерствам и ведомствам по проверке ситуации. Глава региона заверил жителей города в том, что не допустит нарушения законодательства на территории области.

Также в ходе личного приема были рассмотрены  и другие вопросы жителей региона.