«Работа проделана уникальная, а с точки зрения социальной значимости – весомая. Спасибо всем, кто в этом участвует», — отметил глава региона.

Андрей Травников уточнил: специалисты помогали решать вопросы не только военнослужащих-новосибирцев, но и жителей Красноярского края, Иркутской области, Республики Алтай, которые направлялись в часть-формирователь, расположенную на территории нашего региона. Представители органов власти этих субъектов также принимали участие в работе консультационных центров.

Напомним, что центры были развернуты в короткий срок на базе НВВКУ и двух военных полигонов. К их работе привлечены сотрудники 15 федеральных и региональных ведомств, также помощь оказывали организации и общественные объединения Новосибирской области. Например, работали юристы приёмной партии «Единая Россия», представители аппарата уполномоченного по правам человека в Новосибирской области, волонтёры.

Более сорока специалистов работали ежедневно – включая выходные и праздничные дни, а также в вечернее время. Необходимо было оперативно выявлять проблемы мобилизованных и помогать их решать.

С 3 октября по 7 ноября поступили тысячи обращений. Как сообщил начальник управления по работе с обращениями граждан — общественной приёмной Губернатора Игорь Баранов, оказание мер социальной поддержки семьям стало самым частым вопросом, с которым обращаются в консультационные центры мобилизованные.

«Консультационные центры стали местом, куда каждый мог обратиться с совершенно любым вопросом. И этот вопрос помогали решить. Сначала к работе центров относились скептически, потом мнение резко изменилось.

Конечно, в первую очередь людей интересовал вопрос: не останутся ли без внимания их семьи, как родные будут решать различные вопросы в период их отсутствия? Мобилизованные потом подходили к нам, говорили: мы теперь спокойны, что наши семьи не останутся без внимания», — отметил Игорь Баранов.

Также среди популярных вопросов, которые задавали сотрудникам консультационных центров, – предоставление кредитных каникул, страхование ипотеки, открытие и закрытие банковских счетов. Это практически 12 процентов всех обращений.

Количество поступивших обращений и широкая тематика вопросов, которые задают военнослужащие, в очередной раз подтвердило высокую востребованность консультационных центров. Губернатором было принято принципиальное решение: центры продолжат свою работу, пока мобилизованные находятся в местах проведения боевого слаживания в Новосибирской области.