В ходе «прямой телефонной линии» поступило 22 вопроса.

Обращения поступили от жителей: г. Новосибирска – 8, г. Бердска, Искитимского и Новосибирского районов – по 3, Куйбышевского, Купинского, Мошковского, Тогучинского и Чистоозерного районов – по 1.

Основные вопросы:

- о формах обращений по вопросам жилищно-коммунального обслуживания населения – 6 (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, Куйбышевского и Купинского районов);

- о порядке рассмотрения обращений по фактам предоставления коммунальных услуг по водо- и теплоснабжению ненадлежащего качества – 5 (вопросы поступили от жителей Искитимского, Мошковского, Новосибирского и Чистоозерного районов);

- о рассмотрении заявлений о несогласии с размером платы за содержание жилья и коммунальные услуги – 4 (вопросы поступили от жителей
г. Новосибирска и Искитимского района);

- о порядке направления обращений в связи с ухудшением условий проживания в многоквартирном доме после проведения переустройства жилых помещений – 4 (вопросы поступили от жителей г. Бердска и Тогучинского района);

- о выборе способа управления многоквартирным домом – 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- о проведении текущего ремонта и благоустройстве придомовой территории многоквартирного дома – 1 (вопрос поступил от жителя Новосибирского района);

- о вывозе твердых бытовых отходов – 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска).

В ходе проведения «прямой телефонной линии» всем позвонившим гражданам даны мотивированные консультации.