​  Поступившие звонки были как от жителей Новосибирска, так и от пожилых людей районов области.

  Тематика вопросов была самой разнообразной. Специалисты Пенсионного фонда отметили, что большинство вопросов касалось увеличения размера пенсии и ее индексации. Звонки, обращенные к специалистам министерства здравоохранения, в основном, касались конкретных случаев, так, некоторые интересовались, как можно пройти  диагностическое обследование, другие спрашивали о возможности получения санаторно-курортного лечения и т.д. В числе обращений к специалистам министерства социального развития были вопросы о социальном обслуживании и предоставлении социальных выплат и др.

 Следует отметить, что поступившие вопросы, требующие разъяснений от специалистов других министерств Правительства, переданы в соответствующие структуры, и ни один звонок не останется без внимания.​