18 января 2014

Каждую неделю в министерстве социального развития Новосибирской области работают три телефона горячей линии

​Специалисты министерства ответят на звонки граждан по  всем вопросам предоставления мер социальной поддержки, социального обслуживания, социальной защиты, разъяснят изменения в законодательстве и порядке предоставления услуг, окажут содействие в решении сложных ситуаций.        

 

​        По вопросам социальной защиты населения граждане могут обращаться по телефону 8-800-100-00-82    каждую среду с 14:00 до 16:00.

По вопросам монетизации льгот ЖКХ каждую среду с 14:00 до 15:00 работает телефон 8-800-100-00-19.    

Все вопросы, связанные с предоставлением социальных услуг пожилым гражданам, инвалидам и детям-инвалидам в стационарных учреждениях социального обслуживания, можно задать по телефонам          8-800-100-00-82 и 8-800-100-00-19 каждый четверг с 14:00 до 16:00.

 Звонок на телефоны «горячей линии»  бесплатный.

 

Все случаи поступления жалоб на действия  должностных лиц  находятся на контроле у руководителей структурных подразделений и, непосредственно, министра социального развития Новосибирской области.