С 11.02.2023г. статус регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее -ТКО) на территории Новосибирской области присвоен Муниципальному унитарному предприятию г. Новосибирска «Спецавтохозяйство» (далее - МУП «САХ»)
Ранее региональным оператором по обращению ТКО являлось ООО «ЭкологияНовосибирск». Данные для открытия лицевых счетов переданы ООО «ЭкологияНовосибирск» в МУП «САХ» в рамках передачи договоров и сведений, требуемых для предоставления коммунальной услуги.
Региональный оператор отвечает за сбор, транспортирование, обработку и размещение ТКО на полигонах. Региональный оператор осуществляет вывоз ТКО, РСО и КГО.
Адрес: г. Новосибирск, ул. Романова, д. 39 офис для приема Физических лиц, - 201, офис для приема Юридических лиц, - 202. Время работы специалистов: Пн - Чт.: c 08:00 до 17:00 Пт.: c 08:00 до 16:00. Специалисты работают без обеда.
Сообщить о досрочном переполнении контейнеров ТКО, а также оставить заявку на вывоз крупногабаритных и раздельно собранных отходов можно по номеру телефона диспетчерской службы: +7 (383) 363-04-22.
Уточнить любую информацию, связанную с данными по лицевым счетам, можно и по номеру телефона абонентской службы: +7 (383) 363-04-11.
Прием письменных обращений юридических и физических лиц ведется по нескольким каналам связи: по электронной почте ro@cax54.ru , через форму обратной связи и личный кабинет на сайте регионального оператора. Сайт организации: https://мупсах.рф/
На официальном сайте регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами предусмотрена форма для обращений. Через этот сервис возможно направить документы для организации перерасчета, изменении количества проживающих, данных о месте проживания и регистрации и многое другое. Отслеживание изменений по лицевому счету возможно через личный кабинет.
Услугу по обращению с ТКО можно оплатить любым удобным способом:
1. В личном кабинете на сайте
2. В мобильном приложении «Платосфера»
3. На сайте или мобильном приложении «Квартплата+»
4. В пунктах приема платежей АО «Новосибирскэнергосбыт»
5. В отделениях Почты России
6. В отделениях банка ПАО Сбербанк и через подключенные автоплатежа.